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MiCantera
Última actualización: 1 de mayo de 2025. Estos documentos aplican a todos los usuarios de MiCantera.
1. Aceptación de los términos
Al registrarte y usar MiCantera accedes a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes usar la plataforma.
MiCantera se reserva el derecho de actualizar estos términos. Te notificaremos con al menos 15 días de anticipación antes de que cualquier cambio relevante entre en vigencia.
2. Descripción del servicio
MiCantera es una plataforma SaaS de gestión integral para clubes deportivos. Ofrece módulos de administración de jugadores, cobros, asistencia, partidos, rifas, inventario y gamificación.
El servicio se presta bajo un modelo de suscripción mensual por club. Los planes disponibles son TRIAL (14 días gratis), FORMATIVO, CRECIMIENTO y ELITE.
3. Uso aceptable
Te comprometes a usar MiCantera únicamente para la gestión legítima de tu club deportivo.
Está prohibido usar la plataforma para actividades ilegales, para distribuir contenido que viole derechos de terceros, o para intentar acceder a datos de otros clubes.
MiCantera puede suspender o cancelar tu cuenta si detecta un uso que viole estos términos.
4. Propiedad de los datos
Los datos que ingresas en MiCantera —jugadores, pagos, asistencias, etc.— son de tu propiedad. MiCantera actúa como procesador de datos en tu nombre.
Puedes exportar toda tu información en cualquier momento desde el panel de administración (formato Excel/CSV). Si cancelas tu suscripción, tendrás 30 días para exportar tus datos antes de que sean eliminados definitivamente.
5. Pagos y facturación
La suscripción se cobra mensualmente de forma anticipada. Aceptamos pagos a través de WOMPI (Bancolombia).
Si un pago falla, tendrás un período de gracia de 7 días antes de que tu cuenta sea suspendida. No hacemos reembolsos por períodos parciales, salvo casos excepcionales a criterio de MiCantera.
6. Limitación de responsabilidad
MiCantera no se hace responsable por pérdidas derivadas de datos incorrectos ingresados por el usuario, ni por interrupciones del servicio causadas por terceros (AWS, proveedores de internet, etc.).
En ningún caso la responsabilidad total de MiCantera hacia un club superará el valor de la suscripción pagada en los últimos 3 meses.
1. Qué datos recopilamos
Datos del administrador del club: nombre, correo electrónico y contraseña cifrada.
Datos de jugadores ingresados por el administrador: nombre, documento, fecha de nacimiento, teléfono, datos médicos básicos y foto.
Datos de uso: logs de actividad para diagnóstico y mejora del servicio. No vendemos estos datos a terceros.
2. Cómo usamos tus datos
Para prestar el servicio de gestión del club que contrataste.
Para enviarte notificaciones del sistema (recordatorios de pago, confirmaciones, alertas de inventario).
Para mejorar la plataforma analizando patrones de uso de forma agregada y anonimizada.
3. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.
Compartimos datos únicamente con los proveedores de infraestructura necesarios para operar el servicio: AWS (almacenamiento y cómputo), WOMPI (procesamiento de pagos) y Meta (WhatsApp Business para notificaciones).
Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tus datos y no usarlos para otros fines.
4. Almacenamiento y seguridad
Todos los datos se almacenan en servidores de AWS ubicados en EE.UU. (región us-east-1) con cifrado en reposo y en tránsito.
Las contraseñas se almacenan con hashing bcrypt. Las credenciales sensibles (claves de pago, tokens de integración) se cifran con AES-256 antes de guardarse en la base de datos.
5. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir y eliminar tus datos personales. Para ejercer estos derechos escríbenos a micantera.app@outlook.com.
Si estás en Colombia, la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) te otorga derechos adicionales sobre el tratamiento de tus datos personales.
Respondemos todas las solicitudes de derechos en máximo 10 días hábiles.
6. Cookies
MiCantera usa cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No usamos cookies de seguimiento de terceros ni publicidad.
¿Preguntas sobre estos documentos? Escríbenos a micantera.app@outlook.com